Condizioni Generali

THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS (IN ITALIAN LANGUAGE) APPLY TO USERS, VIEWERS AND ALL PEOPLE WHO HAVE ACCESS TO www.enotecacorsetti.com (THIS “SITE”). BY USING OR VIEWING THIS SITE, YOU AGREE TO THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE, DO NOT USE THIS SITE. ANY ACCESS OR USE OF THIS WEBSITE IS UNDERTAKEN AT THE USER’S OWN RISK.
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Risoluzione n° 274 del 5 novembre 2009 della Agenzia delle Entrate:
L’operazione di vendita di beni materiali (…) si configura come commercio elettronico indiretto in quanto la transazione commerciale avviene in via telematica, ma il cliente riceve la consegna fisica della merce a domicilio secondo i canali tradizionali, ossia tramite vettore o spedizioniere (cfr. risoluzione 21 luglio 2008, n. 312/E, risoluzione 15 novembre 2004, n. 133/E). Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. I corrispettivi delle vendite devono, tuttavia, essere annotati nel registro del venditore previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972.

Le Condizioni di Vendita sotto riportate regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito enotecacorsetti.com. Prima dell’invio dell’ordine, invitiamo i clienti a leggere attentamente le condizioni di vendita. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito, e saranno applicate solo alle vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
Caba Enoteca Corsetti raccomanda di bere responsabilmente. Chi accede e naviga in questo sito dichiara di essere maggiorenne; chi effettua l’acquisto tramite enotecacorsetti.com dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati è maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile. Caba Srl non è responsabile nel caso di false dichiarazioni; chi dichiara il falso potrà risponderne nelle sedi previste.

FAQ – DOMANDE E RISPOSTE
Un piccolo vademecum con le risposte alle domande più frequenti, tipo: “Riceverò la merce entro Natale???”
(Leggi qui)

1) Registrazione
Per navigare nel sito e visualizzare i prodotti presenti, non è necessario registrarsi; per acquistare è invece necessario essere registrati. Al momento della conclusione dell’ordine il sistema chiederà di scegliere una password  – SOLO AL MOMENTO DEL PRIMO ORDINE – e di inserire i propri dati, cliccando su CONCLUDI ORDINE. Una volta inseriti i dati, risulterete registrati nel sistema, che vi riconoscerà in occasione di successivi acquisti. Registrandosi, il Cliente dà il suo consenso al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali secondo quanto previsto dalle attuali norme in vigore sulla Privacy (vedi Privacy e Cookie Policy).

SEZIONE B2B
Da Agosto 2021 è attiva la sezione B2B dedicata alle partita iva; cliccando la voce B2B presente nel menu è possibile registrarsi come azienda per accedere alla nostra area riservata e visualizzare il listino all’ingrosso; si richiede di riempire tutti i campi obbligatori (indicati con *) e di selezionare, alla fine del form, la tipologia di attività:
– Professionista del settore Ho.Re.Ca (Hotel, Ristorante, Bar)
– Rivenditore o Enoteca
– Azienda con Partita Iva
– Utente Privato
Verificata la regolarità della partita iva comunicata, il Cliente riceverà un’email di conferma o non accettazione; in caso positivo, una volta effettuato l’accesso, sarà possibile visualizzare i prezzi dedicati alla propria categoria di appartenenza.

2) Natura e Disponibilità dei Prodotti
I prodotti sono quelli descritti nelle pagine del sito enotecacorsetti.com, dove sono indicati nome e caratteristiche di ognuno di essi; sono tutti disponibili presso i nostri magazzini e pronti per essere spediti. Caba Srl si impegna, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. In questo caso, l’acquirente viene prontamente contattato e informato circa i nuovi tempi necessari all’evasione dell’ordine, o circa la possibilità di sostituire il prodotto mancante con uno dello stesso valore o similare, o per la restituzione del prezzo pagato.
a) Prodotti cubani: a causa del blocco di PayPal contro i prodotti che arrivano da Cuba, non sarà possibile pagare tali prodotti (Rum Havana Club, Rum Matusalem, Rum Legendario, Rum Bacardi, Rum Pacto Navio) con PayPal, ma solo con gli altri metodi di pagamento; se nel carrello ordini è presente un qualsiasi prodotto cubano, anche insieme ad altri prodotti non cubani, non sarà possibile completare l’ordine con Paypal. Nelle descrizioni dei prodotti cubani è in evidenza la dicitura “PRODOTTO NON ACQUISTABILE CON PAYPAL“.
b) Quantità dei prodotti: avendo un continuo riassortimento dei prodotti, non carichiamo sempre le quantità disponibili in magazzino, per cui sarebbe possibile ordinare – per assurdo –  anche 1 milione di pezzi dello stesso articolo nel sito; per ordini di quantitativi ‘importanti’ si consiglia di contattarci via email, whatsapp o telefono, per verificare l’effettiva disponibilità in azienda.
c) Annate dei prodotti: le annate dei vini sono quelle più giovani messe in commercio dalle cantine produttrici, a meno che l’anno non sia espressamente indicato nel nome del prodotto; per la richiesta di annate specifiche si prega di scrivere a info@enotecacorsetti.com o di contattare il numero whatsapp presente nel sito.
d) Foto dei prodotti: le foto dei prodotti sono tratte dal web, dai siti dei rispettivi produttori quando possibile, o da siti similari; Caba Srl non detiene alcun diritto sulle foto presenti nel sito.
IMPORTANTE: è nostra premura aggiornare le foto delle bottiglie e/o etichette, quando le aziende escono con nuove immagini; può però succedere che qualche foto non sia aggiornata; nel caso di acquisto di una bottiglia solo per l’etichetta o annata che vedete raffigurata in foto, siete pregati di chiedere conferma via email, whatsapp o telefono; in mancanza, sarà possibile chiedere il reso ma tratterremo le spese di spedizione. Idem nel caso delle MIGNON: se sono in plastica è scritto nella descrizione di ciascun prodotto: Bottiglia mignon 5 cl (in plastica); chi se ne accorgerà solo al ricevimento della merce, potrà chiedere il reso ma sosterrà il costo del trasporto.

3) Acquisti
Per acquistare un prodotto, basta cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello” oppure “Scegli” (nel caso di prodotti con diversi formati disponibili) posto sotto le foto-miniature o all’interno delle pagine detttaglio degli articoli; i prodotti verranno aggiunti al carrello, dove potrete variare e/o modificare le quantità desiderate. In fase di conclusione dell’ordine si potrà scegliere se ricevere o meno le nostre newsletter; sarà sempre possibile cancellare l’iscrizione alla ricezione cliccando il link Cancella l’iscrizione in fondo alla newsletter. Tutti i clienti – B2B e B2C – riceveranno una prima newsletter una volta effettuato il primo ordine; potranno esercitare il diritto di cancellazione con il medesimo link posto in fondo ad ogni newsletter.

4) Consegna e Fattura/Scontrino
La spedizione della merce acquistata avviene tramite corriere espresso, MBE Mail Boxes Etc. o Logistics Srl, dietro verifica dell’avvenuto pagamento, e viene effettuata entro 2/4 giorni lavorativi (secondo la zona di destinazione). La verifica dell’avvenuto pagamento è immediata quando si acquista con Carta di Credito o PayPal, può richiedere qualche giorno quando si sceglie l’opzione “Bonifico Bancario” (in questo caso, consigliamo di inviare via email copia del bonifico effettuato). Insieme alla merce verrà spedita la fattura accompagnatoria solo ai clienti registrati nel B2B o ai clienti non registrati ma che ne fanno richiesta nel campo Note sull’ordine comunicando i dati fiscali (ragione sociale, partita iva e codice univoco); altrimenti, sarà inviato al cliente lo scontrino o ricevuta fiscale. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite all’atto dell’ordine: si prega di inserire, nell’apposito campo dell’ordine, il codice univoco e/o l’indirizzo pec per l’emissione della fattura elettronica; se questi dati non verranno comunicati, la merce verrà spedita con la ricevuta fiscale e non sarà più possibile emettere fattura.

5) Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicate al momento dell’ordine. Consegniamo in tutta Italia, nei principali paesi Europei, in Australia, Canada e Stati Uniti con le tariffe esposte di seguito, che variano in funzione della quantità acquistata e della destinazione: tali spese sono calcolate automaticamente, in base al peso, al momento dell’introduzione dei prodotti nel carrello e compaiono nel riepilogo finale, con una voce a parte; in questo modo, potrete controllare il costo della spedizione prima di effettuare l’acquisto. La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 170 €.
Nota Bene: nel caso in cui il cliente, in fase di conclusione dell’ordine, dovesse indicare un indirizzo errato – anche una sola parte di esso, come città o cap sbagliati – tale da causare una mancata consegna da parte del corriere, le conseguenti spese di giacenza per nuova consegna presso il deposito del corriere sono a carico del cliente stesso.
Ritiro con proprio corriere: per chi volesse mandare un proprio corriere a ritirare presso la nostra sede, le spese di spedizione sono pari a € 0; basta selezionare la voce “Ritiro con vostro corriere: € 0” nella pagina del carrello dove, di default, è impostato il costo della spedizione con nostro corriere. Nel caso qualcuno selezioni per errore tale voce, per poi chiedere la consegna da parte nostra, dovrà corrisponderci il costo relativo al trasporto, che potrà anche essere pagato in contrassegno al corriere.

SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA (Italy):
da 0 a 2 Kg: 10 €
da 2 a 5 Kg: 12 €
da 5 a 10 Kg: 15 €
da 10 a 25 Kg: 20 €
da 25 a 35 Kg: 35 €
da 35 a 45 Kg: 50 €
oltre 45 Kg: 65 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN EUROPA, ZONA 1 (Europe, Zone 1):
Austria – Belgio – Francia – Germania – Lussemburgo – Olanda – Principato Di Monaco – Spagna
da 0 a 5 Kg: 30 €
da 5 a 10 Kg: 45 €
da 10 a 25 Kg: 60 €
da 25 a 50 Kg: 90 €
da 50 a 75 Kg: 130 €
oltre 75 Kg: 180 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN EUROPA, ZONA 2 (Europe, Zone 2):
Bulgaria – Corsica – Croazia – Danimarca – Estonia – Finlandia – Irlanda – Lettonia
Lituania – Polonia – Portogallo – Rep. Ceca – Romania – Slovacchia – Slovenia – Svezia – Ungheria
da 0 a 5 Kg: 40 €
da 5 a 10 Kg: 55 €
da 10 a 25 Kg: 75 €
da 25 a 50 Kg: 100 €
da 50 a 75 Kg: 140 €
oltre 75 Kg: 200 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN REGNO UNITO (United Kingdom):
da 0 a 5 Kg: 60 €
da 5 a 10 Kg: 75 €
da 10 a 20 Kg: 90 €
da 20 a 30 Kg: 105 €
da 30 a 40 Kg: 120 €
oltre 40 Kg: 135 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN SVIZZERA (Switzerland):
da 0 a  5 Kg: 45 €
da 5 a 10 Kg: 55 €
da 10 a 20 Kg: 65€
da 20 a 30 Kg: 80 €
da 30 a 40 Kg: 100 €
oltre 40 Kg: 140 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN GRECIA (Greece):
da 0 a 5 Kg: 50 €
da 5 a 10 Kg: 75 €
da 10 a 20 Kg: 100 €
da 20 a 30 Kg: 115 €
da 30 a 40 Kg: 135 €
oltre 40 Kg: 160 €

SPESE DI SPEDIZIONE A CIPRO & MALTA (Cyprus, Malta):
da 0 a 5 Kg: 50 €
da 5 a 10 Kg: 70 €
da 10 a 20 Kg: 90 €
da 20 a 30 Kg: 110 €
da 30 a 40 Kg: 135 €
oltre 40 Kg: 160 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN U.S.A. (United States, excluded Alaska, Hawaii, Mississippi, South Dakota, Utah, Vermont):
da 0 a 5 Kg: 70 €
da 5 a 10 Kg: 85 €
da 10 a 20 Kg: 120 €
da 20 a 30 Kg: 165 €
da 30 a 40 Kg: 220 €
da 40 a 50 Kg: 275 €
da 50 a 60 Kg: 330 €
da 60 a 70 Kg: 385 €
da 70 a 80 Kg: 440 €
da 80 a 90 Kg: 495 €
da 90 a 100 Kg: 550 €
oltre 100 Kg: 600 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN CANADA:
da 0 a 5 Kg: 60 €
da 5 a 10 Kg: 100 €
da 10 a 20 Kg: 160 €
da 20 a 30 Kg: 225 €
da 30 a 40 Kg: 275 €
da 40 a 50 Kg: 335 €
oltre 50 Kg: 390 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN AUSTRALIA:
da 0 a 5 Kg: 135 €
da 5 a 10 Kg: 185 €
da 10 a 20 Kg: 300 €
da 20 a 40 Kg: 550 €

6) Imballaggio
I prodotti vengono spediti nelle loro confezioni originali (tubi, astucci o scatole, quando presenti), opportunamente avvolte in materiali di protezione, e poi imballati in contenitori in polistirolo, a prova di danneggiamenti in caso di urti accidentali.

7) Pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono:
– NEXI – CARTE DI CREDITO: il pagamento è immediato, tramite Nexi X-Pay Secure Servers, una piattaforma aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners); il costo della transazione è a carico di Caba Srl.
– PAYPLUG – CARTE DI CREDITO: il pagamento è immediato, tramite la piattaforma Payplug, anche questa aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners); il costo della transazione è a carico di Caba Srl.
– PEACHPAY: è un plugin studiato appositamente per WooCommerce, per velocizzare la conclusione di un ordine (Pulsante: CASSA RAPIDA); anche in questo caso il pagamento è immediato. PeachPay si avvale della piattaforma Stripe, aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners); il costo della transazione è a carico di Caba Srl.
– PAYPAL: il pagamento è immediato, semplicemente collegandosi al proprio account PayPal; per chi non disponesse di un account, è possibile utilizzare la propria carta di credito scegliendo un nome utente e password; la creazione dell’account PayPal è gratuita per il Cliente, il costo della transazione è a carico di Caba Srl.
– BONIFICO BANCARIO: in questo caso la verifica del pagamento può richiedere qualche giorno; consigliamo di spedire la ricevuta del pagamento effettuato all’email info@enotecacorsetti.com, specificando la causale, per affrettare il procedimento, ma la merce verrà spedita solo quando i fondi risulteranno accreditati sul conto corrente indicato nell’email di conferma ordine.
Coordinate bancarie:
CABA S.R.L – BANCO DI DESIO E DELLA BRIANZA
Iban: IT39D0344021801000000012817 oppure IT90I0344021801000000012744
– CONTRASSEGNO: è possibile anche pagare in contanti al corriere, SOLO IN ITALIA, fino ad un massimo di € 999; il costo del servizio è di € 6, l’intera somma – merce + spedizione + 6 € – dovrà essere corrisposta in contanti al corriere, che non accetta altre modalità di pagamento. NON ACCETTIAMO ASSEGNI.

8) Cosa fare all’arrivo della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto ordinato e indicato nel documento di trasporto, e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato; in caso contrario, deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA“, specificando a penna la descrizione dell’anomalia.
CONSIGLIAMO, QUANDO POSSIBILE, DI APRIRE IL PACCO DAVANTI ALL’AUTISTA, CHE PUO’ ATTENDERE 1-2 MINUTI MENTRE VOI VERIFICATE CHE IL CONTENUTO SIA INTEGRO.
In questo modo, nel caso in cui le bottiglie fossero rotte all’interno della scatola, il Cliente potrà rifiutare immediatamente la consegna, e la merce tornerà a Caba Srl senza ulteriori spese per il Cliente, che avrà naturalmente diritto al rimborso dell’ordine.

9) Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, come da Decreto Legislativo 206/2005-D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni. Il cliente che vorrà avvalersi del diritto di recesso deve inviare via e-mail, all’indirizzo info@enotecacorsetti.com, una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare tale diritto, indicando tutti i dati richiesti (numero dell’ordine, numero fattura, i prodotti oggetto di recesso) e le coordinate bancarie sul quale ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). A questo, bisogna attendere la comunicazione di autorizzazione al rientro della merce da parte del nostro Servizio Clienti. Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato, occorre rispettare determinate condizioni: il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e rispedito nel suo imballo originale, ovviamente la/le bottiglia/e oggetto del reso non devono essere state aperte ; le spese di spedizione saranno a carico del cliente; al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, dovuti ad imballaggi non idonei al trasporto. In caso di esito positivo, Caba Srl provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare il rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, attraverso bonifico bancario.
Nel caso in cui un bene acquistato e pagato con carta di credito o PayPal non fosse disponibile, il cliente avrà diritto all’immediata (entro 1-2 gg) restituzione della somma pagata, incluse le spese di spedizione, salvo diversi accordi tra le parti (che possono concordare telefonicamente o a mezzo email un’eventuale sostituzione dei prodotti acquistati o una spedizione successiva, in caso di nuova disponibilità dei beni acquistati).
ANNULLAMENTO ORDINI: nel caso in cui un cliente, effettuato un acquisto e pagato con Paypal, decidesse di annullare l’ordine chiedendo il rimborso prima che questo sia stato spedito, per un qualsiasi motivo non imputabile a Caba Srl (“non mi serve più”, “non lo voglio più”, “non avevo visto le spese di spedizione”, “mi sono sbagliato…” et simili), otterrà il rimborso di quanto pagato ma detratte le commissioni di Paypal, che ovviamente non si pone il problema ed incassa in ogni caso le sue %.

Indirizzo dove rispedire i prodotti:
Caba Srl
Via Ugo La Malfa, 1
Loc. Madonna di Lugo
06049 Spoleto (PG)

10) Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Spoleto (PG).